Rychlý a kvalitní servis, férová záruka.
Servis a záruka
Od prvního okamžiku, kdy sednete do ELBLESKu, poznáte, jaká zábava řízení ELBLESK vozů je.
Za špičkovou kvalitou každého vozu si pevně stojíme. Našim cílem je, abyste si užívali každou jízdu elektromobilem ELBLESK a dlouhá léta vám dělal radost a šetřil vaše náklady i planetu.
Kontaktní údaje na servis
Od prvního okamžiku, kdy sednete do ELBLESKu, poznáte, jaká zábava řízení ELBLESK vozů je.
Za špičkovou kvalitou každého vozu si pevně stojíme. Našim cílem je, abyste si užívali každou jízdu elektromobilem ELBLESK a dlouhá léta vám dělal radost a šetřil vaše náklady i planetu.
ELBLESK servis je vám nablízku, ať jste odkudkoli. Jak je to možné? Máme vybudovanou síť prodejních a servisních míst po celé ČR. Nevybrali jste si? Nevadí, domluvte si vlastní servis (u vašeho známého automechanika, kamaráda s dílnou nebo se do toho pusťte klidně sami doma v garáži). Nemáme co skrývat. Rádi našim klientům poskytneme veškeré servisní postupy, školení a podporu, jak váš ELBLESK vůz perfektně servisovat. Při 100% dodržení námi doporučených postupů zůstává záruka samozřejmě zachována. Naším posláním je vám život zjednodušovat, ne ho komplikovat nesmyslnými nařízeními a předpisy. Servisujte váš ELBLESK tam, kde se cítíte nejlépe. Výběr je jen na vás 🔧🧡
I přes naši maximální snahu jsou ELBLESK vozy pouze stroje a my všichni pouze lidé. Může se tedy samozřejmě vyskytnout potřeba údržby, závada, havárie, nejasnost v ovládání vozu a podobně. Abychom problém společně co nejrychleji vyřešili, postupujte následovně:
- Zachovejte klid, problém společně brzy vyřešíme.
- Vyplňte s maximální pečlivostí tento formulář. Viz také tlačítko na začátku stránky.
- Proč je nutné vyplnit formulář a poslat foto a video a nestačí třeba jen zavolat? Díky tomuto propracovanému systému můžeme váš požadavek správně zpracovat, zaevidovat a bude možno závadu co nejrychleji vyřešit. Pomocí fotografií a videí se mohou naši technici velmi dobře orientovat a na opravu se perfektně připravit. Dále také můžeme případné poškození dílů konzultovat přímo s jejich výrobci a dodavateli. V případě, že nemáte přístup na internet, poproste známého či příbuzného, jistě vám rádi pomohou. Není to nic složitého a zabere to chvilku :-)
- Naši technici vás následně budou kontaktovat zpět emailem nebo telefonem dle vaší preference (vyplníte ve formuláři).
- Rezervace servisních zakázek přijímáme pouze pomocí výše uvedeného postupu. Klienti, kteří nás kontaktují telefonicky či emailem budou požádáni, aby postupovali dle výše uvedeného postupu.
V případě potřeby můžete využít služeb mobilního ELBLESK technika, který vám pomůže přímo u vás. Dále můžete využit službu pick-up servisu, kdy vaše vozidlo vyzvedneme na předem domluveném místě.
Na všechny elBlesk vozy poskytujeme záruku v délce 24 měsíců/50.000 km dle toho, co nastane dříve. V nabídce máme i prodlouženou záruku až na 5 let.